CRM系（xì）统是企业有价值的资产之一，使（shǐ）企业（yè）能够建立（lì）客户关系战（zhàn）略，提高（gāo）整体效率（lǜ）和利润。由于（yú）CRM系统嵌入了企业的核心业务，包含了大量与客户相关的敏感数（shù）据，如（rú）果这些数（shù）据被（bèi）泄露或丢失，害企（qǐ）业的业（yè）务。

　　因（yīn）此，在选择CRM的过程中（zhōng），企（qǐ）业不仅要关心功能和价格，还（hái）要充分考虑（lǜ）CRM系统的安全性。在应用过程中，要始终加强（qiáng）CRM系统的安全建设。本文（wén）将从CRM系统本身、服务（wù）器（qì）和网（wǎng）络安全、人工管（guǎn）理等方面阐述如何提（tí）高（gāo）CRM系（xì）统的安（ān）全性（xìng）。

　　提高CRM数（shù）据安全性的第（dì）一（yī）步是选择（zé）一个非常安全的CRM系统。成熟的CRM软（ruǎn）件制造商应该把（bǎ）安全放（fàng）在（zài）一个重（chóng）要的（de）位置，否则（zé），如果（guǒ）系统本身有很多安（ān）全漏洞，无论使用多么方便，无论成本，企业也（yě）将（jiāng）面临巨大的安全（quán）风险和损失（shī）。

　　很（hěn）多企（qǐ）业热衷于选择基于私有（yǒu）云的CRM系统，因为私有（yǒu）云CRM的运行环境更加（jiā）隐蔽（bì），对外界面更少，企业在（zài）安全建设（shè）上相当自主。无论是基于技术（shù）水平还是人为原因，自（zì）有服务（wù）器+私有（yǒu）云（yún）部（bù）署都会使整（zhěng）个IT架构更加安全，原因如下。

　　1.私有（yǒu）化部署具有非公开访（fǎng）问端口，大大降低（dī）了（le）被（bèi）攻击的可能性。

　　2.企（qǐ）业完全控制服务器，可独（dú）立进行（háng）应用授权和安全配置，如只（zhī）开（kāi）放必要的端口。

　　3.企业拥有软件和数据库的所有权，可（kě）随（suí）时备（bèi）份和安全审查。

　　4.独立（lì）控制的（de）服务器可以明确人员的管理责任，防止内部员工损（sǔn）坏或窃取敏感数（shù）据。

　　5.私有（yǒu）云CRM和（hé）数据库被买断，与供应商完（wán）全（quán）隔离，因（yīn）此无需担心供应商（shāng）内部问题造成的数据泄（xiè）露或丢失。

　　6.可独立备份，迁移CRM系统和数据库。